EPC项目全过程咨询重..
弘扬工匠精神 履行社会..
造价纠纷成因与司法鉴定..
施工合同中的索赔期间
全过程造价控制的重点
 
 
 
 
 
 
 
 
 
信息详细 NEWS
弘扬工匠精神 履行社会责任
发布日期:2017-6-29  浏览次数:3049 [返回上一页]

 

(浙江省优秀造价咨询企业表彰会经验交流发言)

 

弘扬工匠精神 履行社会责任

浙江中达工程造价事务所  华钟鑫

各位领导、各位代表,下午好!

今年我公司被评为全省的优秀造价咨询企业,非常高兴也非常兴奋,感谢行业主管部门的关注,感谢造价行业同仁的信任,我们将继续努力,认真做好工作。

应会议组织部门的要求,谈一谈经验交流。其实,来参加会议是来学习的,希望学习到各位同行的先进做法。当然,作为参加会议的代表之一,理应响应号召。

今天我发言的题目是“弘扬工匠精神 履行社会责任”。谈一谈我公司的具体做法,讲得不对的地方,请大家提出宝贵意见。

我公司主要从以下几个方面,提升造价咨询和审核工作质量。

第一、提炼公司核心价值观,不参与低价竞争

我经常在思考一个问题:行业,造价咨询这个行业,因为什么而产生,我们存在的价值是什么? 答案很简单,因为“社会需要”,因为社会发展而需要造价咨询的专业服务,所以有了这个行业。

那么,我们这个行业什么时候会消失?这是一个严峻的问题。其实,答案也很简单,当社会“不再需要我们”时候,我们就消失了,这个行业也就结束了历史使命。

什么时候,社会不再需要我们了呢?事实上,我们很不愿意正视这个问题。但是,这个问题还得去面对和思考,因为,我们是造价咨询的优秀企业,是全省行业中的标杆,我们再不想,再不改进,“社会不再需要我们”的时候,可能很快就会到来。

当下的造价咨询行业,面临很多困惑,面对很多无奈,大有“劣币驱逐良币”的趋势。比如,低价竞争,“为半斗米而折腰”,比如忽视咨询质量,随意出具成果。这样一些现实困境,正需要我们“造价人”的领头羊们认真地思考:我们拿什么去拯救这个行业,我们为这个行业,能做些什么?

我有一点肤浅的想法,我们造价行业要取得瞩目的成绩,被社会所认可,需要积极地弘扬工匠精神,为客户提供优质的造价成果,同时也为员工提供物有所值的劳动报酬。有了良好的工作报酬才能吸收了优秀人才,有了优秀人才才有扎实过硬的质量,社会才真正需要我们,客户才愿意出高价购买我们的专业服务。

为了实现这些目标,近些年,我们正在努力,响应省造价总站、造价协会的行业自律的号召,不参与恶性低价竞争,做好造价咨询质量,维护行业声誉。提炼公司的核心价值观,把“为客户奉献优质成果,助员工成就人生梦想”作为公司使命,并在实践中切实有效地推行。让员工明白,造价行业生存的基础是“优质成果”,不能为了短期收益而“杀鸡取卵”。随意估算一个造价应付客户固然轻松,但事后的负面影响将是严重的,客户一旦事后造成了损失,我们的职业诚信将受到怀疑,我们的行业声誉将会受到侵害。如果到了那个被动的时候,我们可能会成为自己的掘墓人!

所以,我们真诚的希望全体造价人,珍惜行业声誉,不参与低价竞争。积极地弘扬工匠精神,切实地履行社会责任。

第二,提高造价咨询质量,务实地制订《公司内部指南》

优质的造价成果不仅依赖于工程师的专业能力,更依赖于公司的集体智慧。一个人的能力是有限的,一个人的经历也是有限的,从有限的经历和能力中提炼精华,上升为指导造价实践的《公司内部指南》,并以此作为指导全体工程师的从业规范。我公司从制订指南的2002年开始,我们一直在坚持,一直在努力。每个员工自觉地执行《公司内部指南》已成为中达工程师的“新常态”,弘扬工匠精神逐渐成为工程师的自觉行为。

通过《公司内部指南》执行,公司上下自觉地形成了对质量疑难问题的集体讨论制度,工程师们逐渐领会了集体智慧的现实意义,以及集体决策对解决问题的指导作用,限制了不负责任的个人英雄主义,真正地承担起对客户的责任、对社会的责任。

第三,把职业道德视为“职业生命”

众所周知,造价咨询行业是一个高危行业,我们的造价咨询成果,在工程师看来是一串数据,但对客户来说,是实实在在的金钱和货币的流出。特别是竣工结算的审核阶段,树立良好的职业道德是每一个造价人员的必备素质。

我们一直在持续地教育员工,要把职业道德视为“职业生命”,树立起“廉洁也是专业能力”执业理念。公司在实际操作层面建立起完整的体系和健康的流程,对于廉洁行为及时表彰,及时通报,并载入公司的《廉洁从业光荣册》,每六个月进行汇总表彰,形成廉洁从业为荣,职业道德一票否决制的良好氛围,切实地履行社会责任。

第四,把公司建设成学习型组织。

造价咨询是高智力现代服务业,随着建筑行业新工艺、新技术的应用,造价行业的知识更新快,技术叠代紧。为了保持和提高工程师的专业胜任能力,不断地学习,已成为做好“造价工匠”的新常态。

为此,我们成立了“浙江中达研究院”,研究院有两大任务:一是定期组织学习,由部门经理担任各期培训的老师,每月组织课程,通过现实案例解剖和时下政策解读,提升员工造价咨询技巧和处理能力;二是收集员工的疑难问题,并提出解决这些现实问题的具体方法,经集体研究后拟定《公司内部指南》,由公司质量管理委员会审定后颁布并执行。另外,在中达研究院学习的基础上,公司的部门经理组织每周一次的新员工“基础理论学习制度”,强化新员工的专业技能,更好地接轨实际造价工作。

第五、持续地跟踪造价热点,展开理论研究。

造价咨询既是一项实务工作,也是一项技术研究工作。如何提高政策站位,如何服务于行业热点,是每个造价公司对社会、对行业应当履行的责任。我公司在实行工程量清单招标的初期,敏锐地感受到不平衡报价有可能成为造价行业争议的焦点,在《浙江造价信息》发表了《投标不平衡报价的规制与引导》。随着建设各方主体法律意识的提高和诉讼案件的多发,工程造价司法鉴定业务逐年增多,根据实践心得,发表了论文《造价司法鉴定程序探析》。为了提高司法鉴定工作的科学性,我们还发表了《建设工程经济纠纷成因与司法鉴定实体公正之策略》。后二篇论文分别获得了全省造价咨询优秀论文一等奖、二等奖

通过理论研究,我们将研究成果与《公司内部指南》相结合,指导造价咨询的实际工作。比如对投标不平衡报价的研究,指导客户在施工合同约定中制作专门条款,限制不平衡报价对结算的重大影响,防止事后的无休止争议。比如通过对工程造价纠纷成因的分析,提高造价鉴定阶段的客观判断能力,维护公正公平的法制环境。这样的研究非常有现实意义,为公司系统地提高专业能力做了很好的技术储备。

各位代表、各位同行,以上这些实践工作,其实每个咨询公司都在努力,都在做。我只是把我们公司的一些做法和心得作个交流,有的做法还不成熟,仅仅起一个抛砖引玉的作用。

我们期待这样一个氛围:全体造价人热爱造价行业,爱护造价行业,珍惜行业声誉,象省造价站对我们的期望那样,宣传造价人的正能量,提炼造价内涵,弘扬工匠精神,积极履行社会责任和社会义务,使客户“更需要”我们的专业服务。

谢谢大家!

2017627

浙江中达工程造价事务所有限公司 版权所有 开创网络 制作维护
copyright©2010 zjzdcpa.com Corporation.ALL rights reserved